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| 구분 |
내역 |
적용범위운임
및
수취원칙 |
자동차 운수사업법상 이사화물을 취급하는
사업 |
| 화물의 수취후 청구하는 것을 원칙으로 하며,
특별한 경우를 제외하고 수수하는 운임 등의 금액은 견적서를 상회하여 청구할 수 없음을
원칙으로 함. |
| 견적금액이 실제 소요된 운임 등의 금액보다
적을 경우, 위탁자의 책임 있는 사유에 의해 견적서 산출에 변화가 생길 경우 실제 소요된
운임으로 조정 |
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| 구분 |
내용 |
보상내용 |
| 이사물품의
피해 |
사업자의 고의 또는
과실로 인한 이사물품의 멸실, 파손, 훼손 등의 피해 |
당사가 직접 배상을 원칙으로 하며, 피해물품이
보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우 동금액을 차감한 후 배상 |
업체의
일방적인
계약 해제 |
약정된 운송일의 2일전까지
통보시 |
계약금 환급 및 계약금의 2배액 배상 |
| 약정된 운송일의 1일전에
통보시 |
계약금 환급 및 계약금의 3배액 배상 |
| 약정된 운송일의 당일에
통보시 |
계약금 환급 및 계약금의 4배액 배상 |
| 약정된 당일에 통보가
없는 경우 |
계약금 환급 및 계약금의 5배액 배상 |
| 차량 |
계약당시 차량과 다른차량투입
(계약보다 적은 용적의 차량 투입) |
대당 5~3만원 |
| 탑차가 아닌 카고차량을 투입 |
| 인력 |
계약과 다른 인원 투입
(계약인원보다 적은 인원 투입) |
1인당 5만원 |
작업
시간 |
차량, 인력이 2시간 이상 도착지연
(천재지변, 불가항력 상황 제외) |
내용에 따라 배상액 결정 |
| 고객의 동의없이 계약서상 작업마무리없이
빨리 철수한 경우 |
| 서비스
미흡 |
포준서비스 요강의
미준수 고객의 요청에도 불구하고 계약서에 언급된 서비스의 미제공 |
내용에 따라 배상액 결정 |
| 추가비용
지급 |
강제적 요구에 의한
식대, 수고비 지불 |
지불액의 2배 |
| 비고 |
단,
계약금은 운임 등의 합계액의 10%에 해당하는 금액으로 한다. |
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